TÉRMINOS Y CONDICIONES

PRODUCTOS Y PRECIOS

NATURA ENERGY SpA publica los precios de venta de los productos que comercializa en Pesos Chilenos ($) con I.V.A. incluido. Los precios publicados no incluyen gastos de transporte, despacho y/o entrega.

MEDIOS DE PAGO

Depósito, Transferencia Electrónica, Efectivo o pago con Tarjeta de Crédito. No se aceptan otros medios de pago.

- Banco: Santander

- Cta. Cte.: 70616262

- Titular: Natura Energy SpA

- RUT: 76.486.207-4

- Mail: ventas@naturaenergy.cl

DESPACHOS

Gestionamos despachos vía Pullman Cargo, Starken o ChileExpress con cargo al comprador. Los seguros de transporte sobre las mercaderías despachadas son responsabilidad del cliente y se deben gestionar directamente con la empresa de transporte en caso que corresponda.

GARANTÍA

Todos los productos comercializados por NATURA ENERGY SpA cuentan con una garantía de 6 meses a contar de la fecha indicada en la boleta o factura de compra. En caso de servicios, proyectos o productos usados, la garantía es la misma salvo que expresamente se indique un plazo diferente.

El derecho a garantía aplica solo si el producto en cuestión posee algún desperfecto respecto a sus especificaciones, no se responde por productos mal comprados o que han sido dañados por sobrecorriente o sobretensión.

Si el producto adquirido requiere de una maqueta de pruebas para su inspección, se ingresará a servicio técnico el cual responderá en un plazo no mayor de 20 días hábiles.

Para solicitar garantía el cliente debe acudir a nuestro Servicio Técnico en Copihue 2892, Providencia y presentar factura o boleta original y un esquema de conexión del sistema en el cual se implemento el producto.

La garantía no cubre visitas a domicilio ni gastos de traslado y/o envió del producto. En caso de requerir estos servicios, serán cotizados por separado caso a caso.

DERECHOS

La compañía se reserva el derecho de modificar precios y/o descontinuar productos sin previo aviso.